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コミュニケーション力

こんにちは。


もう7月も終わりですね。
8月かぁ 早いな

僕は仕事をしていて、最近つくづく思うんでよね
コミュニケーション力って大切だなぁって

クライアント様の話を聞く。そしてそれに対して誠実に答える。
時にはうなずき、時には共に喜び、笑い
お互いの心と心を理解し合って、初めてそのクライアント様は
トレーニングの意図を理解し、僕と一緒にトレーニングを継続
してくださる。
当たり前のような事ですが、意外に難しい。

どんなビジネスでもお客様商売をしている限りは
絶対に必要ですからね。

前にこんな話を聞いたことがあります。

とあるセールスマンがいました。
その人の商売は機肩こりや腰痛などを改善させる
機械を売るというもの。
彼は、いつもそれをコンセントに差し込み、
お客さんに装着させ、効果を説明しながら販売していました。
彼はそのトップセールスマンだったのです。
とある日、彼はいつも通りお客さんに機械を装着して、効果を
説明しながら販売していました。
お客さんは、それぞれ
「いやー気持ちよかった」
「よかった~」
口々に言ってくれ、売れたらしいのですが
彼がハッと気づくと、なんとコンセントが外れていたらいしい。
つまり、機械は作動しておらず、彼のトークだけでその気にさせて
しまったわけです。
すごいですよね~
言葉だけで、人を気持ちよくさせちゃうし、
心を動かしちゃうんですよ。

僕も、もっとコミュニケーション力をつけて、
クライアント様にもっと喜んでもらえるように、
より質の高いセッションを目指したいです。




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キレイな体作りのため
「ダイエットデッシュ」そして「エクササイズ」を提供している
“RAGAZZO”を主催しています。

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コメント

ソリさんへ
コメントありがとうございます。
コミュニケーション力、言い換えれば営業力。
これがなければ、私たちの仕事は成り立ちません。ハイ。
こんにちは。

コミュニケーションが大切、いわれてみればごくごく
当たり前のことですが、知らず知らずのうちに疎かに
なってしまったりして、そのことによって誤解や亀裂が
生じたりもして…つくづく言葉の大切さを痛感すること
あります。

お客様が自分との時間を有意義だと思ってもらえる
よう、スキルをより効果的に感じてもらえるような
コミュニケーション力の向上、僕も目指します!

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